岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理，提升服务满意度  
2. 协助订单跟踪与异常情况反馈，确保流程顺畅  
3. 定期整理客户反馈，优化服务流程  

任职要求  
1.  物流或管理相关专业优先  
2. 具备良好沟通能力，能高效处理多线程任务  
3. 熟悉物流行业基本知识，有客服经验者优先  

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